গ্রাহক এবং গ্রাহকের মধ্যে পার্থক্য
গ্রাহক বনাম গ্রাহক
গ্রাহক এবং গ্রাহকের মধ্যে পার্থক্য খুবই পাতলা লাইন। উভয় শর্তাবলী ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে ঘন ঘন ব্যবহৃত হয়, এই শব্দগুলি প্রায়ই একটি অনুরূপ প্রেক্ষাপটে ব্যবহৃত হয়, যা বিভ্রান্তি যোগ করে
সংজ্ঞা অনুসারে, একজন গ্রাহক এমন ব্যক্তি, যিনি অন্য কাউকে পরিষেবা বা পণ্যগুলি কিনেছেন যখন একজন ভোক্তা এমন ব্যক্তি যে একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা পণ্য খায়। অর্থনীতির ধারণায়, একটি ভোক্তা একক ব্যক্তি বা একটি সম্পূর্ণ সংস্থা হতে পারে, যা একটি নির্দিষ্ট ধরনের পরিষেবা ব্যবহার করে। কনজিউমার এছাড়াও জীব কোনো ফর্ম হতে পারে, যে কিছু devours বা খাওয়া, যেমন বিজ্ঞান এবং ইকোলজির ক্ষেত্রে।
উদাহরণস্বরূপ, একটি কফির কফি শপ দ্বারা গ্রাহককে সর্বোত্তম উদাহরণ দেওয়া হয়, যা কফি নির্মাতা নির্মাতার কাছ থেকে কফি নির্মাতা ক্রয় করে। এর মানে হল যে রেস্টুরেন্টটি তার পৃষ্ঠপোষক বা অতিথিদের উপকারের জন্য উক্ত সরঞ্জামটি কিনে নেয় এই সংযোগে, রেস্টুরেন্ট পরিষ্কারভাবে একটি গ্রাহকের হিসাবে অঙ্কিত হয় না প্রকৃত ভোক্তা। যাইহোক, এমন একটি পরিস্থিতিতে যেখানে আপনি সরাসরি কফি নির্মাতা প্রস্তুতকারকের কাছে যান এবং তাদের পণ্য কিনতে পারেন যাতে আপনি বাড়িতে আপনার পরিবারের ব্যবহারের জন্য এটি আনতে পারেন, তারপর আপনি বাস্তব ভোক্তা হয়।
সহজভাবে বলেছে, যদি আপনি নিজের ব্যবহারের চেয়ে অন্য কোনও পণ্য ব্যবহার করেন যেমন বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য, তাহলে আপনি একটি গ্রাহক বলে মনে করেন।
যাইহোক, 1986 সালে ভারতের কনজিউমার প্রোটেকশন অ্যাক্ট অনুযায়ী, 'ক্রেতা' শব্দটি বিস্তৃত, যার অর্থ জীবিকার জন্য একটি পণ্য বা পণ্য ব্যবহার করে তা অন্তর্ভুক্ত করা। এবং তাই, আপনি যদি আপনার কোম্পানির একমাত্র মালিক হন এবং আপনার কফি প্রস্তুতকারক আপনার নামের অধীনে ক্রয় করেন, তবে আপনি এই আইনের অনুযায়ী একটি ভোক্তা হিসেবে বিবেচিত হতে পারেন।
অধিকন্তু, এই আইনটি আরও উল্লেখ করে যে গ্রাহককে ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য পণ্যগুলি এক হিসাবে বিবেচিত হওয়ার জন্য ভোক্তা সংজ্ঞা প্রসারিত করে না বরং কেবলমাত্র চিন্তা বা ক্রয়ের অভিপ্রায় ইতিমধ্যেই একটি ভোক্তার মধ্যে পরিণত হয়।
এই সংজ্ঞা আসলে ভোক্তা সুরক্ষার লক্ষ্য ছিল খসড়া, বিশেষ করে যখন ব্যবসায় সামান্য পরিমাণে খিটখিটে পরিণত হয়।
- একজন গ্রাহক এমন একজন, যিনি প্রকৃতপক্ষে পণ্যগুলি খায় এবং কেবল এটি কেনার জন্য নয়।
- একটি কুমার এমন ব্যক্তি যে আরও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পণ্যগুলি ক্রয় করে।
- 1986 ভারতের ভোক্তা সুরক্ষা অ্যাক্ট অনুযায়ী, একজন ভোক্তা এমন একজন হতে পারেন যিনি জীবিতের জন্য পণ্য ও পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন। উপরন্তু, পণ্য কেনার নিছক অভিপ্রায় আপনাকে একটি ভোক্তা তোলে, তবুও।
