বিশুদ্ধ এবং ক্লাসিক পরিষেবার মধ্যে পার্থক্য

বিশুদ্ধ বনাম ক্লাসিক পরিষেবা

একটি ব্যবসা বাজারে টেকসই প্রতিযোগিতায় বেঁচে থাকতে পারে না। তাদের বাজারের সন্ধানের জন্য পর্যাপ্ত সময় বরাদ্দ করা হয় না এবং তাদের পণ্য ও সেবাগুলির ধরনগুলি তাদের স্বাদ এবং পছন্দগুলি ক্যাপচার করতে পারে।

মনে রাখবেন যে প্রতিটি নির্দিষ্ট পণ্য জন্য সম্ভাব্য ক্রেতাদের বিভিন্ন ধরনের আছে। ভোক্তাদের তাদের লিঙ্গ, অবস্থান, বয়স, অর্থনৈতিক বন্ধনী, বা ক্যারিয়ার অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা যায়। ক্রেতার প্রতিটি সাবস্ক্রাইনার নির্দিষ্ট ধরনের পণ্য দাবি করতে পারে। মহিলাদের জন্য মেকআপ, ঠান্ডা দেশে যারা শীতকালীন জ্যাকেট, জ্যেষ্ঠ নাগরিকদের জন্য প্রাপ্তবয়স্ক ডায়াপার, বর্গ A ব্র্যাটের জন্য গ্যাজেট বা আইনজীবীদের জন্য লিজার। পণ্য স্থান সর্বদা নির্দিষ্ট পণ্য দ্বারা লক্ষ্যবস্তু মানুষের উপর নির্ভর করবে।

এই সাথে, উদ্যোক্তাদেরও বোঝা দরকার যে মার্কেটিং কৌশল সাফল্যের উপর নির্ভর করে তারা যে পরিষেবাটি বেছে নেয় তার উপর নির্ভর করে। কি বিক্রি হবে তা জানতে যথেষ্ট হয় না। এটি বিক্রি কিভাবে খুঁজে বের করতে ভাল হতে হবে।

যে নোটে, মার্কেটিং, সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট এবং অপারেশনগুলিতে একটি সার্ভিস সিস্টেমের গুরুত্বকে জোরদার করার জন্য এটি কেবল লজিক্যাল। একটি পরিষেবা সিস্টেম একটি সমতুল্য মূল্য প্রস্তাব এবং ভাগ করা ভাষা বা প্রবিধান দ্বারা সংযুক্ত প্রযুক্তি, অভ্যন্তরীণ ও বহিরাগত মিথস্ক্রিয়া দ্বারা পরিচালিত একক ব্যবসায়ের সংস্থায় একসাথে কাজ করে কর্মচারীদের সহ-উত্পাদনের কনফিগারেশনের মূল্য হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।

--২ ->

গ্রাহক পরিবেশনকারী একক ব্যক্তিটি সর্বপ্রথম সবচেয়ে ছোট সেবা ব্যবস্থা হিসেবে বিবেচিত হতে পারে যখন বিশ্ব অর্থনীতি সবচেয়ে বড়। ক্ষুদ্রতর স্কেল থেকে মাঝারি শ্রেনীর প্রাতিষ্ঠানিক প্রতিষ্ঠানগুলি সেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে ক্ষুদ্রতম এবং সর্বোপরি সিস্টেমের মধ্যে থাকা।

ক্ষুদ্র ও মাঝারি শ্রেনী শিল্প দুটি ভিন্ন ধরণের সেবা ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য পরিচিত: বিশুদ্ধ সেবা এবং ক্লাসিক সেবা। উভয় কৌশল ভোক্তাদের আচরণ ভাল মানিয়ে, কিন্তু তারা বিভিন্ন বিপণন অবস্থার এবং পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা হয়।

মার্কেটিং অব্যাহত মধ্যে ভোক্তাদের দেওয়া সর্বাধিক পরিষেবা সার্থক সেবা হিসেবে বিবেচিত হয়। এই ধরনের সেবা, ব্যবসায়ীরা বা কর্মচারীরা যেমন স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান বা সুবিধা হিসাবে ব্যক্তিগত গ্রাহকদের প্রস্তাব হিসাবে গ্রাহকদের সরাসরি যোগাযোগ প্রদান করে।

বেশিরভাগ ব্যবসায়ের তত্ত্ববিদেরা পৃথক সামগ্রী এবং বিশুদ্ধ পরিষেবাগুলির বিভেদকে আলাদা আলাদা বিভাগ হিসেবে সেট করেছেন। এই আলোতে, একটি ধারাবাহিকতা একটি টার্মিনাল পয়েন্টে বিশুদ্ধ সেবা আছে এবং বিশুদ্ধ পণ্য বা পণ্য বর্ণালী অন্যান্য দিকে স্থাপন করা হয়। ব্যবসার দেওয়া আছে কি অন্তর্ভুক্তি প্রশ্ন অবশেষ অনুচ্ছেদে।

তাত্ত্বিকরা, যদিও, ব্যাখ্যা করে যে এই দুটি শ্রেণিতে ব্যবসায়ের অধিকাংশ পণ্যই পড়ে।একটি রেস্টুরেন্ট picturing এই ভাল বুঝতে শুরু হবে। সার্ভারগুলি খাবার প্রস্তুত করে এবং গ্রাহকদের কাছে সরাসরি উপস্থিত হয়। এই নিঃসন্দেহে একটি শুদ্ধ সেবা ফর্ম।

তারপর আবার, রেস্টুরেন্ট এখনও ambiance সেটিং, টেবিল সাফ, সুখী সঙ্গীত বাজানো ইত্যাদি দ্বারা connoisseurs যাও শুদ্ধ সেবা প্রদান করা হতে পারে। এইভাবে, ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র উদ্যোগ (সেবা সহ) দ্বারা দেওয়া পণ্য হতে পারে এখনও বিশুদ্ধ সেবা হিসাবে বিবেচনা করা।

বিশুদ্ধ এবং সর্বোত্তম পরিষেবাগুলির মধ্যে কোন পার্থক্য নেই। উভয় বিপণন কৌশল পণ্য এবং বাজার নিজেই বরং গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক উপর জোর দেওয়া। তারপর আবার, মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট প্রেক্ষাপটে ক্লাসিক বা ঐতিহ্যগত সেবা পণ্য এবং পরিষেবা কিন্তু প্রচার এবং মূল্যের উপর না শুধুমাত্র হিসাবে ভাল ফোকাস। যেহেতু বিশুদ্ধ পরিষেবাগুলি পরিষেবাগুলির তালিকাতে শারীরিক পণ্য অন্তর্ভুক্ত করে, যাতে উদ্যোক্তারা তাদের গ্রাহকদের দিতে পারে, ক্লাসিক সার্ভিসিং পরিষেবা প্রদানের একটি উপায় হিসাবে এস এবং মূল্য কৌশলগুলি দেখায়।

রেস্টুরেন্টের উদাহরণে ফিরে যাওয়া, খাদ্য এবং সেবা প্রদানের পাশাপাশি দাম, মেনু এবং উদ্যোক্তাদের রেস্টুরেন্টগুলি গ্রাহকদের কাছে পরিচিত করার উপায় হিসেবে গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান করা হয়।

সংক্ষিপ্ত বিবরণ:

1 উভয় ক্লাসিক এবং বিশুদ্ধ সেবা ভোক্তাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত

2। সম্পর্ক পরিচালনার সাথে জড়িত থাকার কারণে বিশুদ্ধ পরিষেবাটি সর্বাধিক পরিষেবা প্রদানকারী। মূল্য, প্রচার, পণ্য এবং বসানো স্থান বিবেচনা করে ক্লাসিক পরিষেবাটি সবচেয়ে সমেত বলে বিবেচিত হয়।

3। বিশুদ্ধ পরিষেবা শারীরিক পণ্য এবং এটি ভোক্তাদের পরিবেশিত হয় উপায় অন্তর্ভুক্ত; ক্লাসের পরিষেবাটি একটি ফর্ম হিসাবে মূল্য এবং সমন্বয় সূচিত।