টিসিএমএম এবং ছয় সিগমা মধ্যে পার্থক্য | TQM বনাম ছয় সিগমা
টিসিএমএম বনাম ছয় সিগমা
এমন একটি সময়ে যেখানে ব্যবসাটি সফলভাবে পরিচালনা করার ক্ষেত্রে গুণগত দিকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হিসেবে বিবেচিত হতে পারে, TQM এবং সিক্স সিগমা মধ্যে পার্থক্য জানতে পাওয়ার ক্ষেত্রে যারা আগ্রহী তাদের পক্ষে সহায়ক হতে পারে। প্রতিষ্ঠানগুলির মান উন্নত করতে কার্যকর সরঞ্জাম। প্রতিষ্ঠানের চূড়ান্ত লক্ষ্য গ্রাহক সন্তুষ্টি মাধ্যমে সাফল্য অর্জন করা হয়। অতএব, TQM (মোট গুণমানের ব্যবস্থাপনা) এবং সিক্স সিগমা উভয়ই সময়সময় পরীক্ষিত সরঞ্জাম হিসেবে চিহ্নিত করা যায় যা পণ্যগুলির গুণমান উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, সেইসাথে সেবাও এই নিবন্ধটি দুটি মানের সরঞ্জাম, টিসিএমএম এবং সিক্স সিগমা বর্ণনা করে এবং টিকিউএম এবং সিক্স সিগমা নীতির মধ্যে পার্থক্য বিশ্লেষণ করে।
টিকিএম কি?
যে কোনও প্রতিষ্ঠানের সাথে সংশ্লিষ্ট থেকে উপরে থেকে নীচের বিষয়গুলির সাথে গুণমানের পণ্য বা সেবা প্রদানের একটি বিশাল দায়িত্ব রয়েছে। বিভিন্ন মানের সরঞ্জাম এবং দর্শন যেমন TQM সংগঠন এ এই উদ্দেশ্য জন্য চর্চা হয়। TQM একটি ব্যবসার দর্শনের হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে যা ব্যবসার প্রতিটি পর্যায়ে গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য মানুষ এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিচালনার উপায় ব্যাখ্যা করে।
--২ ->টিসিএমএর সাথে সম্পর্কিত কিছু উদ্দেশ্য রয়েছে;
- শূন্য অপূর্ণতা অর্জন এবং পণ্যগুলির প্রত্যাখ্যান
- মেশিন ও যন্ত্রপাতি শূন্য বিভাজক
- গ্রাহকদের পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহের সময় 100%
- প্রসেসগুলিতে ক্রমাগত উন্নতি পাওয়ার জন্য প্রথমবারের মতো জিনিসগুলি
- ভাল গ্রাহক অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য কর্মচারী ক্ষমতায়ন
কিছু প্রক্রিয়ার মধ্যে গুণমান অর্জনের জন্য কিছু প্রতিষ্ঠানের ত্রুটি বা ত্রুটিগুলি সনাক্ত করার জন্য প্রতিটি পর্যায়ে নিযুক্ত মানের পরিদর্শক রয়েছে তাদের মধ্যে. এটি নিশ্চিত করে যে, উত্পাদকদের কাছ থেকে গ্রাহকরা মানের পণ্যগুলি পাবেন।
সিক্স সিগমা কি?
ছয় সিগমাটি গুণের পরিমাপের একটি হাতিয়ার হিসেবে চিহ্নিত করা যেতে পারে যা ড্রাইভিং এর পূর্ণতা অনুযায়ী পরিচালনা করে। এটি মোটামুটি একটি নতুন ধারণা যা সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি সংখ্যা 3 মিলিয়ন থেকে কম পর্যন্ত সীমিত করে পরিপূর্ণতা অর্জনের জন্য ক্রমাগত গুণমানের উন্নতির উপর আলোকপাত করে।
সিক্স সিগমা পদ্ধতির মৌলিক উদ্দেশ্য হলো ডিএমএআইসি এবং DMADV নামে পরিচিত দুটি ছয় সিগমা উপ-পদ্ধতি ব্যবহার করে প্রসেসের উন্নতির জন্য একটি কৌশল বাস্তবায়ন করা। ডিএমএইসি প্রসেসের সংজ্ঞা, পরিমাপ, বিশ্লেষণ, সংশোধন এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য ব্যবহৃত। এটি বর্তমান প্রক্রিয়ায় একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতির উন্নতিসাধন পদ্ধতি যা বর্ধিত উন্নতিগুলির দিকে অগ্রসর হয় এমন স্পেসিফিকেশন নীচে।
DMADV হল সংজ্ঞা, পরিমাপ, বিশ্লেষণ, ডিজাইন, যাচাই করা, এবং এটি ছয় সিগমা মানের মাত্রাগুলিতে নতুন প্রসেস বা পণ্যগুলি বিকাশের জন্য ব্যবহৃত একটি উন্নত পদ্ধতি। এটি ব্যবহার করা যেতে পারে এমনকি যদি একটি বর্তমান প্রক্রিয়া একটি অতিরিক্ত উন্নতি প্রয়োজন। ছয় সিগমা বাস্তবায়নকারীর মধ্যে একটি অনুক্রম আছে। সিক সিগমা গ্রিন বেল্টস এবং সিক সিগমা ব্ল্যাক বেল্টস উভয়ই ছয় সিগমা প্রক্রিয়া চালায়। এই সিক্স সিগমা মাস্টার ব্ল্যাক বেল্ট দ্বারা তত্ত্বাবধান করা হয়।
টিকিউএম এবং সিক্স সিগমা মধ্যে পার্থক্য কি?
• টিসিএমএম গ্রাহক সন্তুষ্টি নিয়ে মনোনিবেশ করছে, তবে সিক্স সিগমা ক্রমাগত উন্নতির উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করছে এবং লক্ষ্য অর্জনের পরও তাদের লাভগুলি অর্জন করা হবে।
• কালো বেল্ট, যারা আনুষ্ঠানিক প্রশিক্ষণ দিয়ে চলে গেছে এবং মানের লাভের ক্ষেত্রে প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড আছে, সিঙ্গাপুরের সিগমা প্রকল্প পরিচালিত হচ্ছে এবং টিকিউএমটি মান নিয়ন্ত্রণ বিভাগ দ্বারা পরিচালিত হয় এবং সেই পেশাদারদের গুণগত মান উন্নয়নে বিশেষজ্ঞ।
• টিসিএমএম হল একটি ধারণা যা প্রতিষ্ঠানের ত্রুটি, ত্রুটি এবং বর্জ্য হ্রাসের প্রক্রিয়া উন্নতির সাথে যুক্ত হয়, তবে সিক্স সিগমা একটি ধারণা যা সম্ভাব্য ক্ষতির সংখ্যা 3 এর চেয়ে কম কমিয়ে সংখ্যাগরিষ্ঠতা অর্জনের জন্য ক্রমাগত গুণগত উন্নতির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। 4 মিলিয়ন প্রতি ত্রুটি
আরও পঠন:
- টিসিএমএম এবং টিসিবি সিমের মধ্যে পার্থক্য
- শিখুন এবং সিক্স সিগমা মধ্যে পার্থক্য
