পণ্য এবং পরিষেবাগুলির মধ্যে পার্থক্য

পণ্য বনাম সেবা

পণ্য এবং পরিষেবাগুলির মধ্যে পার্থক্য অর্থনীতির মতো বিষয়গুলিতে আলোচনা করা মৌলিক বিষয়গুলির মধ্যে একটি। আপনি আপনার পরিবারের বাজেটে প্রতি মাসে আপনার দ্বারা ব্যয়িত অর্থের দিকে তাকান, আপনি পণ্যগুলিতে অর্থ ব্যয় করা সহজেই বিভক্ত করতে পারেন এবং পরিষেবাগুলিতে অর্থ ব্যয় করা যায়। গ্যাস, পানি এবং বিদ্যুতের মতো সব ইউটিলিটি বিলগুলি বিভিন্ন পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা আপনাকে প্রদান করা পরিষেবাগুলি হয়, তবে পণ্যগুলি হিসাবে বাজার শ্রেণিবদ্ধ থেকে আপনি যে গেজেট বা সরঞ্জাম ছাড়া ক্রয় করেন সেগুলি ছাড়াও সব মুদিখানা। একটি দেশ দ্বারা উত্পাদিত সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির অধ্যয়ন অর্থনীতির গবেষণায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ধারণা এবং একসাথে তারা একটি দেশের গ্রস ডোমেস্টিক প্রোডাক্ট (জিডিপি) নামে পরিচিত একটি গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক সূচক গঠন করে। এই নিবন্ধে আলোচনা করা হবে যে পণ্য এবং সেবা মধ্যে পার্থক্য আছে।

আপনি যে মোবাইলটি বাজার থেকে কিনেছেন তা হচ্ছে পণ্যটির একটি উদাহরণ, যখন আপনি একটি কোম্পানীর সাথে যে চুক্তিটি দিয়ে সাইন ইন করুন বা তার মাধ্যমে কল করতে সক্ষম হন সেগুলি পরিষেবাগুলির একটি উদাহরণ। যে স্টোভটি আপনি বাড়িতে রান্না করা খাবারের জন্য ব্যবহার করেন সেটি পণ্য হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ হয় এবং যখন আপনি জ্বালানি হিসেবে ব্যবহার করতে প্রতি মাসে অথবা যে গ্যাসটি কিনতে পারেন তখন পরিষেবাগুলির একটি উদাহরণ। একইভাবে, বাজার থেকে আপনি যে ফ্রিজ কিনেছেন তা হল পণ্য, যখন বিদ্যুৎ চালানোর প্রয়োজন হয় সেগুলিকে সেবা হিসেবে উল্লেখ করা হয়। এই উদাহরণ আপনাকে একটি ধারণা কি একটি ভাল কি এবং কি সেবা আছে দেওয়া আছে। ম্যাকডোনাল্ডে বা আপনি রাস্তার ধারের স্টলটিতে পান করা কোকোতে যে বার্গার খাবেন সেটি বিশুদ্ধ জিনিসগুলির একটি উদাহরণ। বিশুদ্ধ সেবা উদাহরণ ডাক্তার, আইনজীবী, বীমা এজেন্ট দ্বারা সরবরাহ করা সেবা, এবং তাই।

পণ্যগুলি কি?

এইভাবে স্পষ্ট হয় যে পণ্যগুলি এমন পণ্য যা বাস্তব এবং আপনি যেগুলি আপনার হাতে ধরে রাখতে পারেন বা অন্তত শারীরিকভাবে দেখতে পারেন পণ্য বাজারে বিক্রী এবং কেনা হয় যে পণ্য। কোনো পণ্য পরিষেবা অংশ সাধারণত ক্রয় পরে শুরু। আপনি একটি এয়ার কন্ডিশনার কিনতে এবং তারপর আপনি পণ্য রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতের জন্য বিক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত সেবা উপর নির্ভরশীল। একটি ভাল মালিকানা হস্তান্তরযোগ্য হয়। এর মানে, একবার আপনি একটি ভাল কিনতে, এটি আপনার অন্তর্গত উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি মোটরবাইক কিনতে। তারপর, মোটরবাইকটি আপনার সাথে সম্পর্কিত কারণ মালিকানা আপনার কাছে হস্তান্তর করা হয়। তারপর, আমরা পণ্য উৎপাদন গ্রাহকের জড়িত দিকে তাকান করতে পারেন। পণ্য উৎপাদন গ্রাহকের জড়িত খুব কম। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি মোবাইল ফোন গ্রহণ করেন, তাহলে কোম্পানিটি কীভাবে এটি ডিজাইন করতে যাচ্ছে তা নির্ধারণ করে। নিশ্চিত, গ্রাহকরা বলতে পারবেন যে তারা কোন নতুন ফোনটি দেখতে চান, তবে সেই সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলি চূড়ান্ত পণ্যের অন্তর্ভুক্ত নয়।কোম্পানীটি সর্বোত্তম এবং উত্পন্ন করে তা নির্ধারণ করে। একটি ভাল মূল্যায়ন সহজ। ভাল বাস্তব, এবং আপনি একটি মানদণ্ড করতে পারেন এবং যে অনুযায়ী একটি ভাল মূল্যায়ন করতে পারেন।

পণ্যটি বাস্তব।

সেবা কি?

অন্যদিকে, সেবাগুলি বেশিরভাগ অমূল্য এবং অধিকাংশ ক্ষেত্রে, শারীরিক আকারে দেখা যায় না। সহজ ভাষায়, পরিষেবাগুলি কারও জন্য কিছু করার একটি আইনকে নির্দেশ করে। যাইহোক, পরিষেবার মালিকানা হস্তান্তরযোগ্য নয়। উদাহরণস্বরূপ, মনে করুন আপনি একটি ট্রেনের টিকেট কিনছেন এর অর্থ এই নয় যে ট্রেনটি আপনার জন্যে। এটা কেবল আপনি ট্রেন দ্বারা উপলব্ধ সেবা ব্যবহার পেতে মানে। হ্যাঁ, ওটাই. কোন মালিকানা স্থানান্তর করা হয়। গ্রাহক জড়িত যখন আসে, সেবা গ্রাহকদের আরো জড়িত আছে। উদাহরণস্বরূপ, এটিএম মেশিন সম্পর্কে চিন্তা করুন। এটিএম মেশিন তার সেবা প্রদানের গ্রাহকের পূর্ণ অংশগ্রহণের প্রয়োজন। বিভিন্ন পরিষেবার মূল্যায়ন কঠিন। বিভিন্ন ব্যক্তি বা সংস্থা যারা একই সেবা প্রদান করে তা বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে প্রদান করতে পারে। সুতরাং, একটি পরিষেবা ভাল বা না হয় কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য একটি মাপকাঠি থাকার, কঠিন। উদাহরণস্বরূপ, দুটি নাবিকের দোকানগুলি নিন একটি নাচ দোকান সব নতুন সরঞ্জাম আছে অন্যান্য না যাইহোক, উভয় গ্রাহকদের একই পরিমাণ পেতে সুতরাং, পরিষেবা উভয়ই ভাল হবে। তবুও, আপনি উভয় মূল্যায়নের জন্য একটি সাধারণ পরিমাপ করতে পারবেন না।

ট্রেন একটি সেবা প্রদান করে

পণ্য এবং পরিষেবাগুলির মধ্যে পার্থক্য কি?

• পরিষেবাগুলি অস্পষ্ট যখন পণ্যগুলি বাস্তব।

• পণ্য উৎপাদনের গুণমান, একবার উত্পাদিত, পরিবর্তিত হয় না যাইহোক, সেবা গুণমান সেবা প্রদানকারীর উপর নির্ভরশীল এবং ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।

• আপনি নিজের মাল, কিন্তু আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন।

• পণ্য মালিকানা হস্তান্তরযোগ্য হয়। পরিষেবার মালিকানা হস্তান্তরযোগ্য নয়।

• পরিষেবাগুলির মধ্যে গ্রাহক জড়িত পণ্য তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চ।

• পণ্য মূল্যায়ন পরিষেবাগুলি মূল্যায়ন তুলনায় সহজ।

• পণ্যগুলির উদ্ভাবন আছে এই উদ্ভাবনগুলি দেখিয়েছে কতগুলি পণ্য ছিল, কতগুলি বিক্রি হয়েছে এবং কতগুলি অবশিষ্ট রয়েছে। যাইহোক, পরিষেবার একটি উদ্ভাবন নেই কারণ পরিষেবাটি কেবল অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সুতরাং, উত্পাদন প্রক্রিয়া অর্ডার দিয়ে শুরু হয়

• পণ্যগুলি তুলনায় পরিষেবাগুলিতে সময়টি আরও গুরুত্বপূর্ণ। কারণ, একটি পরিষেবা, উত্পাদন এবং খরচ একই সময়ে ঘটে। সেবা দেরী হলে, এটি একটি বিলম্ব হয়। পণ্যগুলি ইতিমধ্যে এই উত্পাদিত হিসাবে তারা এই সমস্যা নেই।

• পণ্যগুলি পণ্য বিক্রয়ের উপর প্রভাব ফেলে, তবে পণ্যগুলি পরিষেবা বিক্রি করতে পারে না।

ছবি সৌজন্যে:

  1. চেওগাইওমিডিয়ার পণ্যগুলি (সিসি বাই-এসএ 3. 0)
  2. ব্রিটিশ রেল ক্লাস 390 ইলেকট্রিক মাল্টিপল ইউনিট ট্রেন লর্নার্টবল্কিসের ভার্জিন ট্রেনের ভেতর (সিসি বাই-এসএ 3. 0)