অভ্যন্তরীণ ও বহিরাগত গ্রাহকদের মাঝে পার্থক্য

অভ্যন্তরীণ বাইরের গ্রাহক

অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত গ্রাহক (ক্রেতাদের, ক্লায়েন্ট বা ক্রেতা) একটি সম্ভাব্য বা বর্তমান ক্রেতা এবং একটি প্রতিষ্ঠানের পণ্য ব্যবহারকারী, এছাড়াও বিক্রেতা, বিক্রেতা, বা সরবরাহকারী হিসাবে পরিচিত। বেশীরভাগ লোকই সাধারণত পণ্য বা পরিষেবাগুলি কিনে বা ভাড়া করে।

অভ্যন্তরীণ গ্রাহক

অভ্যন্তরীণ গ্রাহক হচ্ছে একটি বিভাগ, ব্যক্তি বা ইউনিট কর্মচারী যারা একই কোম্পানীর (অভ্যন্তরীণ সরবরাহকারী) পণ্যগুলি, উপকরণ, পরিষেবা বা অন্যান্য ইউনিট থেকে তথ্য সংগ্রহকারী বা সরবরাহকারী। বহিরাগত গ্রাহকদের কার্যকরভাবে মোকাবেলা এবং আচরণ কিভাবে কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য কয়েকটি কোম্পানি দ্বারা চর্চা হয় এই ভাবে, তারা সচেতনভাবে সচেতনভাবে তারা কীভাবে কাজ করে এবং তারা গুণমান বৃদ্ধির ক্ষেত্রে সহায়তা করে।

বহিরাগত গ্রাহক

বাহ্যিক গ্রাহকরা এমন গ্রাহক যারা প্রতিষ্ঠানের অন্তর্গত নয়। বিভিন্ন পদে, তারা সেই ব্যবসায়ের পণ্যগুলি (পরিষেবা) এর ক্রয়কারী কিন্তু কোম্পানীর সাথে সংশ্লিষ্ট কোনও ভাবেই নয়। এইগুলি এমন গ্রাহকদের সাথেও সম্পর্কিত হতে পারে যেগুলি একই কোম্পানীর নয় এমন পণ্যগুলি ক্রয় বা ভাড়া করে, কিন্তু তারা একই শিল্পে সংযুক্ত। যারা ড্রপ এবং পণ্য পরীক্ষা এখনও একটি হিসাবে বিবেচনা করা হয়।

--২ ->

অভ্যন্তরীণ ও বহিরাগত গ্রাহকদের মধ্যে পার্থক্য

অভ্যন্তরীণ গ্রাহক এমন ব্যক্তি যেগুলি কোম্পানির সাথে সংযুক্ত। তারা ব্যবসার ভিতর থেকেই পণ্যগুলি ক্রয় করছে, যখন বাহ্যিক গ্রাহকরা কোম্পানীর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট কোনও ভাবেই জড়িত নয়। অভ্যন্তরীণ ক্রেতারা বিক্রেতাদেরকে খুব ভালভাবে জানেন তাই তারা জানেন যে কিভাবে দরকষাকষি করা যায় এবং বাহ্যিক গ্রাহকরা ব্যক্তিগতভাবে বিক্রেতার সাথে পরিচিত হয় না, তবে তাদের জন্য কিছুটা ভালো দামে পাওয়া কঠিন হবে। অভ্যন্তরীণ গ্রাহকগণ, এমনকি যদি তারা পণ্যগুলি বিক্রি করতে না পারে, তবে বহিরাগত গ্রাহকদের মতো স্বাভাবিক দাম পেতে ভিন্ন ভিন্ন ডিসকাউন্টগুলি উপভোগ করতে পারে।

কিছু কিছু কেনার সময় অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক গ্রাহকরা সবসময় ভাল পণ্য পেতে চান। কোম্পানির মধ্যে তাদের অবস্থান কোন ব্যাপার না, ক্লায়েন্ট তাদের একই ভাবে চিকিত্সা এবং এখনও ভাল গ্রাহক সেবা বজায় রাখুন।

সংক্ষিপ্ত: • অভ্যন্তরীণ গ্রাহক এবং বহিরাগত গ্রাহক সম্ভাব্য বা বর্তমান ক্রেতারা। • অভ্যন্তরীণ গ্রাহক ক্রেতারা যারা পণ্যটি সংগ্রহ করছেন তাদের সাথে যুক্ত আছেন। • বহিরাগত গ্রাহকরা ক্রেতারা যারা পণ্য বা পরিষেবাগুলি ক্রয় করছেন এমন কোম্পানীর সাথে সম্পর্কিত নয়।