আউটবাউন্ড এবং ইনবাউন্ড বিপণনের মধ্যে পার্থক্য
বিপণন একটি লাভের লক্ষ্য সঙ্গে একটি কোম্পানী পাবলিক প্রস্তাব করছে কি সচেতনতা সম্পর্কে প্রচার করা হয়। এটি জনগণের কাছে পণ্য বা পরিষেবাগুলি বিজ্ঞাপন, বিক্রয় এবং বিতরণ করে। (1)
মাত্র কয়েক দশক আগে, কেবলমাত্র এক ধরনের বিপণন ছিল এবং এটি এখন আউটবাউন্ড বিপণন নামে পরিচিত। হিসাবে ইন্টারনেট ব্যবহার আরো জনপ্রিয় এবং ব্যাপক হয়ে ওঠে, প্রচারের একটি নতুন ফর্ম উদ্ভূত হয়েছে: ইনবাউন্ড মার্কেটিং
বহির্মুখী বিপণন
এখন মার্কেটিং এর প্রথাগত ফর্ম বিবেচনা করা হয়, আউটবাউন্ড বিপণন সাধারণত টিভি এবং রেডিও বিজ্ঞাপন, মুদ্রণ বিজ্ঞাপন, সরাসরি মেল, আউটডোর মার্কেটিং, সেইসাথে টেলিমার্কেটিং অন্তর্ভুক্ত। এটি সাধারণভাবে গণমাধ্যম সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে জনসাধারণের কাছে বার্তাগুলি এবং তথ্য সম্পর্কে তথ্য পরিচালনা করে। (2)
আউটবাউন্ড বিপণন এছাড়াও বাধা বিপণন হিসাবে পরিচিত হয়, যেমন যখন বাণিজ্যিক টিভি অনুষ্ঠান বা ঠান্ডা কল এবং দরজা থেকে বিক্রেতাদের বন্টন মানুষ তাদের বিক্রয় পিচ উপস্থাপন করার জন্য মুহূর্তে কি করছেন interrupt হিসাবে। (3)
--২ ->এটি বেশিরভাগই প্রথাগত হতে পারে কিন্তু বহির্মুখী বিপণনের মাধ্যমে পে-প্রতি-ক্লিক বা পিপিএসি বিজ্ঞাপন এবং ইমেল বিস্ফোরণের মাধ্যমে ডিজিটাল যুগের সুবিধা গ্রহণের একটি উপায় পাওয়া যায়।
এই ধরনের মার্কেটিং অতীতে সফল হয়েছে, কারণ, মানুষদের কোনও বিকল্প নেই, কেবল বিদেশী বিপণন নিচ্ছে না, এখন আর কার্যকর হয় না যে গ্রাহকরা তাদের নিয়ন্ত্রণের ক্ষমতা রাখে, যদি থাকে তবে তারা দেখতে চায় ।
কি আউটবাউন্ড বিপণন কাজ করে? এই কৌশল সর্বাধিক শক্তি সময় একটি স্বল্প স্প্যান মধ্যে বিপুল সংখ্যক মানুষ পৌঁছাতে তার ক্ষমতা, যা সাফল্যের মধ্যে একটি ব্যবসা গুচ্ছ যে পণ্য বা পরিষেবা অবিলম্বে সচেতনতা সৃষ্টি করে। (4)
দুর্ভাগ্যবশত, আউটবাউন্ড বিপণন এর সবচেয়ে বড় সুবিধা থেকে স্টেম কিছু যা দুর্বলতা আছে।
আউটবাউন্ড বিপণনের মাধ্যমে একটি পণ্য বা পরিষেবা প্রচারের সাফল্য বিনিয়োগের উপর নির্ভর করে। বিজ্ঞাপন উপর আরো অর্থ ব্যয় অর্থ এই তথ্য আরো মানুষ পৌঁছাতে পারেন, যা বড় লাভ থেকে অনুবাদ করতে পারে রাজস্ব বৃদ্ধি বজায় রাখার জন্য অব্যাহত বিনিয়োগের প্রয়োজন।
এছাড়াও, আউটবাউন্ড প্রচারগুলি শ্রোতাদের বিস্তৃত পরিসরে পৌঁছায়, এটি লক্ষ্যবস্তু বাজারের প্রতি নিখুঁত নয়, যা প্রতি গ্রাহকের প্রতি রূপান্তর খরচ বৃদ্ধি করে। জড়িত উচ্চ মূল্য ট্যাগ ছোট ব্যবসার জন্য খুব বেশী হতে পারে, যা বড় বিজ্ঞাপন বাজেটের সঙ্গে শুধুমাত্র কোম্পানি প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারেন কেন।
সম্ভবত বহির্বিজ্ঞান বিপণনের সবচেয়ে বড় অসুবিধা তার বিভ্রান্তিকর প্রকৃতির মধ্যে রয়েছে, যা অনেকের দ্বারা তা অপছন্দ করে। Netflix এবং AdBlock বেশ জনপ্রিয় কারণ এটি সঠিকভাবে কারণ। (5)
ইনবাউন্ড মার্কেটিং
ইনবাউন্ড মার্কেটিং হল একটি কৌশল যা আধুনিক গ্রাহকের ক্রয় পদ্ধতি গ্রহণ করে। গড়, একটি বর্তমান দিনের ক্রেতা পণ্যটি বিক্রি করে বা পরিষেবা প্রদান করে এমন কোম্পানিকে যোগাযোগ করার আগে তাদের নিজস্ব একটি পণ্য বা পরিষেবা অনুসন্ধান করে এটি একটি আরো লক্ষ্যযুক্ত প্রচারমূলক কৌশল কারণ পণ্যটি বা পরিষেবাটির জন্য গ্রাহক সক্রিয়ভাবে বাজারে থাকে (6)
যেখানে বহির্মুখী বিপণন ব্যাহত হয়, অভ্যন্তরীণ বিপণন অনুমতিপ্রাপ্ত হয় কারণ এটি সম্ভাব্য ক্রেতাদেরকে তাদের পণ্য বা পরিষেবা উন্নীত করার সুযোগ প্রদানের সুযোগ দেয়, যদিও অধিকতর পরোক্ষ ভাবে ইনবাউন্ড মার্কেটিং মূলত ইন্টারনেট ভিত্তিক তাই এটি সার্চ ইঞ্জিন, সামাজিক মিডিয়া, ব্লগিং, ইমেইল মার্কেটিং, এসইও, কন্টেন্ট তৈরি এবং অন্যান্যদের সাথে জড়িত।
কোম্পানী ও জনগণের মধ্যে একটি দ্বিপথ ইন্টারঅ্যাকশন ইনবাউন্ড মার্কেটিং এর অনেক সুবিধাগুলির মধ্যে একটি। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহক একটি ব্লগ পোস্টে একটি মন্তব্যের আকারে একটি প্রশ্ন পোস্ট করতে পারেন যেটি কীভাবে একটি কোম্পানির পণ্যের যত্ন নিতে পারে। কোম্পানির প্রতিক্রিয়া, যা দলগুলোর মধ্যে একটি ডায়ালগ সৃষ্টি করে। ফলস্বরূপ, গ্রাহক বিনিয়োগ এবং নিযুক্ত হয়, একটি দীর্ঘস্থায়ী ব্যবসায়িক সম্পর্কের পথ তৈরি করা।
অপেক্ষাকৃত কম প্রচারমূলক খরচ হচ্ছে ইনবাউন্ড বিপণনের আরেকটি সুবিধা এবং আউটবাউন্ড বিপণনের তুলনায়, এই ধরণের বিনিয়োগ শুরু এবং ছোট ব্যবসার জন্যও অনেক বেশি পরিচালনাযোগ্য। এবং কম খরচ কারণে, রিটার্ন উচ্চ হয় উদাহরণস্বরূপ ব্লগিং, ২014 সালের হাবপোট রাষ্ট্রের ইনবাউন্ড রিপোর্ট অনুযায়ী, এক বছরের সময়ের তুলনায় 13 গুণ বাড়িয়ে ROI প্রদান করতে পারে। পাশাপাশি ব্লগিংয়ের সুবিধা গ্রহণকারী BRB মার্কেটপ্লেসগুলি যারা প্রতি মাসে 67% বেশি বাড়াচ্ছে করো না. (7)
মান প্রদান করা সম্ভবত ইনবাউন্ড মার্কেটিং ব্যবহার করার সবচেয়ে বড় সুবিধা। ব্লগিং এর উদাহরণে ফিরে যাওয়া, একটি প্রতিষ্ঠান শিক্ষাগত নিবন্ধগুলি পোস্ট করতে পারে যা বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য উভয় গ্রাহকের কাছ থেকে উপকৃত হতে পারে। যেহেতু এই ধরনের পোস্টগুলি প্রায়ই অ-প্রচারমূলক, তারা সহজেই লক্ষ্যকারীতে আকর্ষণ করতে পারে, বিশেষ করে এমন ব্যক্তিরা যারা সরাসরি বিক্রয় পিচকে প্রশংসা করে না।
ইনবাউন্ড বিপণন, তবে অসুবিধা ছাড়া হয় না। এক জন্য, এই প্রচারমূলক কৌশল ফলাফল আউটবাউন্ড বিপণন যে তুলনায় ধীর। এসইও, কন্টেন্ট লিখন, ওয়েব ডিজাইন, সোশ্যাল মিডিয়া এবং ট্র্যাফিক উৎপাদনের সাথে সংশ্লিষ্ট অন্যান্য বিষয়ের জ্ঞান ও দক্ষতা থাকা ব্যক্তিদের একটি ম্যানেজার বা দলের একটি গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনার বিষয় রয়েছে। এটি শুরু এবং ছোট ব্যবসার জন্য ব্যয়বহুল হতে পারে। এবং যখন ইনবাউন্ড প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপগুলি চাকরী করা সহজ হয় তখন কোম্পানি জানতে পারে যে এটি কি করছে, ইনবাউন্ড মার্কেটিং ব্যয়বহুল হতে পারে কারণ রিটার্নটি সহজেই স্পষ্ট নয়। (8)
কোম্পানির মার্কেটিং কৌশলগুলি বিকাশের সময় বিবেচনা করার বিষয়গুলি: (9)
টার্গেট বাজার
একটি কোম্পানি যার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি পুরোনো গ্রাহকদের লক্ষ্য করে তাদের বহির্মুখী বিনিয়োগে ভাল কাজ করবে। পুরোনো প্রজন্মের থেকে বিপণন কৌশল টিভি, রেডিও, এবং প্রিন্ট বিজ্ঞাপনের সাথে আরও আরামদায়ক।একইভাবে, বহির্মুখী বিপণন লেনদেনের ক্ষেত্রে আরো কার্যকরী হয় যা বড় টিকিট বা উচ্চমানের পণ্যগুলি পাশাপাশি ব্যবসার বিপণনের সাথে জড়িত থাকে।
ব্র্যান্ড ইমেজ
কোল্ড কলিং, পুনরাবৃত্তিমূলক টিভি বিজ্ঞাপন এবং অনুরূপ ধাক্কা বিক্রি কৌশলগুলি গ্রাহকের মনের অগ্রগতিতে কোম্পানিটিকে কার্যকর করতে কার্যকর হতে পারে। দুর্ভাগ্যবশত, ব্র্যান্ডের ছবি সবসময় ইতিবাচক বিবেচনায় রাখা হয় না এবং এটি দীর্ঘমেয়াদি প্রভাব ফেলতে পারে যা কোম্পানির নিচের লাইনটিকে আঘাত করতে পারে।
কোম্পানির লক্ষ্যসমূহ
ইনবাউন্ড বিপণন একটি ভাল দীর্ঘমেয়াদী কৌশল কিন্তু নিজের উপর এটি প্রথম কয়েক মাসে ব্যবসা নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি করবে না। অন্য দিকে, কয়েক মিনিটের মধ্যে বিদেশী বিপণন এক মিলিয়নেরও বেশি লোকের কাছে পৌঁছাতে পারে কিন্তু হ্রাসের ফলে ফিরে আসে।
কোন কৌশল সেরা?
অনেক কারণ বিবেচনা করা প্রয়োজন কিন্তু অধিকাংশ অংশে, সেরা প্রচারমূলক কৌশল উভয় বহির্মুখী এবং অন্তর্মুখী বিপণনের সমন্বয়। (10) (11) সম্ভাব্য ক্রেতাদের প্রথমে তাদের পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য অনুসন্ধান করার আগে একটি কোম্পানি সম্পর্কে জানতে হবে এই যেখানে বহির্মুখী বিপণন খেলার মধ্যে আসে। একবার কোম্পানির জ্ঞান এবং সেইসাথে ভোক্তাদের সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য তার সম্ভাব্য জনসাধারণের কাছে পৌঁছায়, অভ্যন্তরীণ বিপণনের মাধ্যমে ব্যবসায়িক সম্পর্ক বিকাশ হতে পারে। ভাল বিপণনকারী একটি নির্দিষ্ট কোম্পানীর জন্য উপযুক্ত একটি উভয় কৌশল সঠিক সমন্বয় পাবেন।