সচিব ও রিসেপশনিস্টের মধ্যে পার্থক্য
কী পার্থক্য - সচিব বনাম রিসেপশনিস্ট
সচিব ও রিসেপশনিস্ট কোনও সংস্থার দুটি গুরুত্বপূর্ণ পদ রয়েছে যার মধ্যে কিছু পার্থক্য জোর দেওয়া যেতে পারে। এই দুটি পোস্টে ভিন্ন ভিন্ন ভূমিকা, কার্য এবং দায়িত্বগুলি জনপ্রিয় ভুল ধারণার বিপরীতে সম্পাদন করে যে এইগুলি এক এবং একই কাজ। একজন সচিব যখন একজন ব্যক্তিগত সহকারী বা প্রশাসনিক সহকারী হন, তখন একজন রিসেপশনিস্ট হয় যখন তিনি একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ঢোকেন যখন প্রথম ব্যক্তি এক সম্মুখীন। আসুন একটি সচিব এবং একটি রিসেপশনিস্ট ফাংশন মধ্যে পার্থক্য দেখতে যাক।
কে একজন সচিব?
অক্সফোর্ড ইংলিশ ডিকশনারী অনুযায়ী, একজন সচিব একজন সংস্থার একজন প্রশাসনিক কর্মকর্তা যিনি চিঠি লিখতে, রেকর্ড রাখা ইত্যাদি কাজ করে। একজন সচিবের কাজ একটি প্রতিষ্ঠানের আকারের উপর নির্ভর করে । যদিও একটি ছোট কোম্পানিতে, সে একটি রিসেপশনিস্টের দ্বৈত কর্তব্য এবং বৃহত্তর সংস্থায় সচিব হিসাবে কাজ করতে হতে পারে, সে সেই ব্যক্তি যিনি তার বসের সময়সূচির আয়োজন করে, সকল মেইল, অর্ডার সরবরাহ, সময়সূচী তার বস সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট, গুরুত্বপূর্ণ অক্ষর এবং তাই ধরনের।
--২ ->একজন সচিবের একটি উচ্চ বিদ্যালয়ের বা সমমানের ডিপ্লোমা থাকতে হবে এবং অবশ্যই দ্রুত টাইপিং দক্ষতা থাকতে হবে। অনেক কোম্পানি সচিব স্তরের দক্ষতা একটি অতিরিক্ত সার্টিফিকেট থাকার ব্যক্তিদের ভাড়া করতে পছন্দ এখন আসুন আমরা একটি রিসেপশনিস্টের ভূমিকার একটি বোঝার দিকে অগ্রসর হই, যাতে দুটি মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাওয়া যায়।
কে রিচেসিস্ট?
সাধারণত একটি রিসেপশনিস্টের প্রয়োজন হয় যাতে ফ্রন্ট ডেস্কে মানুষকে শুভেচ্ছা এবং তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী বিভিন্ন বিভাগে তাদের নির্দেশ দিতে হয়। তিনি এমন ব্যক্তিও যিনি ইনকামিং কলগুলিতে অংশগ্রহণ করতে পারেন এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং অভিযোগগুলি শুনতে পারেন। সংগঠনের একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিকে পূরণ করার ইচ্ছা থাকা সত্ত্বেও বৈঠকের তারিখ ও সময় পেতে এই ব্যক্তির সাথে দেখা করতে হবে।
আপনি যখন কোনও সংস্থার কাছে ফোন করেন, তখন আপনি সাধারণত যে শোনাচ্ছেন তা হল রিসেপশনিস্টের। একটি রিসেপশনিস্টকে সমস্ত দর্শকদের কাছে উপস্থিত থাকতে হবে এবং তাদের কাছে আকর্ষণীয় একটি ব্যক্তিত্ব, একটি সাহায্যকারী মনোভাব এবং মিষ্টি কণ্ঠস্বর থাকতে হবে। তিনি টেলিফোনের শিষ্টাচার থাকা উচিত যাতে তিনি অত্যন্ত দক্ষতার সাথে সব ব্যবসায়িক প্রশ্নে অংশগ্রহণ করেন এবং বাস্তব গ্রাহকদের মধ্যে অক্যজনক প্রশ্নগুলি করতে পারেন।
এটা স্পষ্ট হয় যে সচিব, রিসেশানিশনের ভূমিকা, দায়িত্ব এবং কর্মের প্রধান পার্থক্য রয়েছে।
সচিব ও রিসেপশনিস্টের মধ্যে পার্থক্য কি?
সচিব ও রিসেপশনিস্টের সংজ্ঞা:
সচিব: একটি প্রতিষ্ঠানের একজন প্রশাসনিক কর্মকর্তা যিনি চিঠি লিখতে, রেকর্ড রাখা ইত্যাদি নিযুক্ত করেছেন।
রিসেপশনিস্ট: একজন ব্যক্তি যিনি একটি অফিসে দর্শকদের স্বাগত জানান এবং তার সাথে কথা বলেন।
সচিব ও রিসেপশনিস্টের বৈশিষ্ট্য:
কর্তব্যঃ
সচিব: একজন সচিব তার মনিবের কর্মসূচী সম্পাদন করে, সকল মেইল, অর্ডার সরবরাহ, তার বসের সাথে সময়সূচী নিয়োগ, গুরুত্বপূর্ণ ধরনের চিঠি, ইত্যাদি।
রিসেপশনিস্ট: একটি রিসেপশনিস্ট ফ্রন্ট ডেস্কে মানুষকে স্বাগত জানায় এবং তাদের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে তাদের বিভিন্ন বিভাগে নির্দেশ দেয়। তিনি ইনকামিং কলগুলিতে অংশগ্রহণ করতে এবং প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে এবং অভিযোগগুলি শুনতেও পারেন।
আবশ্যকতা:
সচিব: সাচিবিক দক্ষতার একটি সার্টিফিকেট প্রয়োজন।
রিসেপশনিস্ট: একটি নির্দিষ্ট দক্ষতা প্রয়োজন হয় না; তবে ব্যক্তি একটি আনন্দদায়ক ব্যক্তিত্ব, একটি সাহায্যকারী মনোভাব এবং একটি মিষ্টি ভয়েস থাকতে হবে। তিনি তার কাজের মধ্যে দক্ষ হতে হবে।
চিত্র সৌজন্যে:
1 32 বি সচিব ট্রেজারার [পাবলিক ডোমেন], উইকিমিডিয়া কমন্স দ্বারা
2 প্যারিস থেকে ইভান বেঞ্চ দ্বারা "রিসেপশনিস্ট" - ফ্রান্স - রিসেপশন [CC BY 2. 0] উইকিমিডিয়া কমন্স মাধ্যমে
